滨江区推进“信用修复一件事”改革聚力实现服务“三零”目标
发布日期: 2026-01-04 14:52 浏览次数: 来源:杭州市应急管理局

一是畅通修复渠道,推动修复“零次跑”。依托“信用中国”、“浙江政务服务网”,开通信用修复“一站式”线上办理通道,统一公示修复条件、流程与材料清单,支持企业在线一次性提交申请。实行专人对接、全程指导,推动“数据跑”替代“企业跑”,将平均办理时限压缩至1个工作日,降低企业制度性时间成本。2025年至今,已高效办结信用修复申请21件,其中企业11件、自然人10件,办结率达100%。

二是精准施策指导,实现服务“零温差”。推行“执法+普法+修复”全链条工作法,坚持处罚与教育、监管与服务并重。自2024年5月起,实施“两书送达”机制,主动告知失信行为影响、修复途径,变“事后补救”为“事前提醒”。同时,安排专员提供“一对一”全流程跟踪指导,协助企业规范准备修复材料,确保流程清晰、一次通过。2025年以来,已累计发放告知书62份,提供专业指导30余次,显著提升修复成功率与企业满意度。

三是加强源头预防,促进监管“零距离”。以信用修复为切入点,推动监管模式向事前事中预防延伸。将信用修复情况纳入企业安全生产信用档案,并探索与企业风险等级评估、执法检查频次动态关联。通过信用修复“小切口”,引导企业树立“守信受益、失信受戒”理念,倒逼其自觉落实安全生产主体责任,从源头上减少违法违规行为,达到“修复一家、教育一片、规范一行”的长效治理目标,营造“知信、守信、用信、重信”安全发展氛围。