杭州市上城区九堡街道位于上城区东南部，与萧山、钱塘、临平三区交界，是上城区人口总量最多、区域类型最为多元、治理结构最为复杂的大街道。街道深入贯彻落实中央、省、市关于加强基层应急消防治理体系建设有关部署要求，聚焦“一呼百应”社会共治模式，在全区试点建设“141”基层治理体系“应急管理指挥”板块的基础上，通过数字赋能、系统治理、提质升级，积极探索“一事”在街域实践落地，有效提升基层应急消防实战实效水平。

一是一般事件即查即改。依托浙政钉“掌上基层”模块，构建“发现上报-现场整改-复核销号”的一般事件即查即改闭环链路。如针对日常巡查中发现的“九小场所”疏散通道堵塞、消防器材缺失等一般事件，通过浙政钉“掌上基层”即时录入上报隐患事件，当即落实整改并上传整改结果照片和情况说明，经检查人员复核确认后方可销号闭环，确保隐患整改到位、过程可追溯、成效可量化。截至目前，已巡查隐患场所1.16万家次，高效闭环整改风险隐患1.61万条。

二是重点事件一键流转。针对“三合一”场所违规住人、违规装修施工、重大火灾隐患挂牌等重点事件，通过浙政钉“掌上基层”一键上报至街道综合信息指挥室，根据职能清单第一时间流转交办至对应条线牵头处置并限时办结销号，形成“发现上报—流转交办—部门处置—反馈销号”的高效闭环流程，确保重点事件精准分办、快速响应、联动处置。例如，今年8月指挥中心接到三村村一仓库内堆有大量气瓶存在安全隐患的举报，第一时间派单至应消站，应消站指派九堡、格畈区域性消防站前往现场核实并对现场进行封存。次日应消站联合区应急局执法队、社区进行处置，将气瓶进行搬离，并对涉事单位立案处理。

三是重大事件应急处置。严格执行“首报、续报、终报”三级闭环制度，发生重大事件后，一线力量第一时间初报至街道综合信息指挥室启动应急响应，通过“小脑+手脚3.0”指挥网络统一调度应消站、派出所、医疗救护、专业救援队伍等力量迅速到场处置；处置中由应消站牵头续报问题情况，进一步研判风险、优化对策；处置完毕后，进行结案销号终报，并做深入复盘总结。通过三级闭环制度，实现力量可视化调度、资源最优化调配、信息最大化共享，确保应急处置科学、高效、有序。今年以来，已成功高效处置30余起突发事件。