面对极端天气带来的挑战，西湖区文新街道桂花园社区所辖的紫金庭园小区，凭借成熟的智慧化管理手段，在防汛抗台工作中构筑起一道高效、精准的安全屏障，有效提升了灾害应急响应能力。

“我们监控室在上次台风防御工作中，充分发挥数字化监控的优势，对辖区内多个地势低洼区域以及各类隐患点展开了全方位、24小时的严密监控。”紫金庭园小区物业经理隋建明介绍道。监控室内，值班人员紧盯屏幕，实时关注各个重点区域的动态，一旦监控画面捕捉到如积水初现、杂物堵塞排水口、设施异常等安全隐患，值班人员可第一时间精确定位问题点位，并通过对讲机调度巡逻人员前往处置。

“整个流程从发现到响应完成可控制在十分钟内。”隋建明强调，这种快速响应机制，得益于小区日常的应急演练和数字化监控的精准调度。

“智慧应用的核心在于防患于未然。”隋建明表示。在恶劣天气预警发布前，紫金庭园小区物业团队会系统性排查风险点——确保排水管网畅通，加固车库挡水板，修剪加固树木枝干等。数字监控系统如同“空中哨兵”，为风险排查提供实时动态信息支撑，确保隐患早发现、早干预、早排除。

面对极端天气，这套“电子眼”+“对讲机”的智慧管理模式，不仅优化了物业资源的调度，大幅缩短了险情处置时间，也有效增强了业主的安全感。

西湖区文新街道相关负责人表示，该模式的突出优势在于其较强的可复制性，所依托的核心设备——小区标配的数字监控系统与对讲通讯网络，目前已在众多居民社区中普及应用，无需投入巨额资金进行硬件升级。更重要的是，该模式建立了一套规范的“监控值守-隐患识别-快速指令下达-现场联动处置”的闭环流程，并通过常态化应急演练固化机制、提升人员协作效率。