今年以来，西湖区以“无事不扰、有呼必应”为导向，推动涉企行政执法规范化，加速法治优势向营商竞争力转化，上半年全区涉企行政处罚案件数同比下降41.75%，为市场主体释放出更广阔的发展活力空间。

一是源头规范，“无事不扰”为企业减负。西湖区不断推行“清单式管理、联合式监管、信用化分类”，动态公开行政检查事项清单，推行“年计划、月安排、周执行”机制，跨部门整合精简形成67项联合任务，实现“进一次门，查多项事”。在行政检查现场，执法人员出示“电子执法证”及“行政行为码”，并指引企业负责人通过“浙里办”扫码查看检查的名称、部门、事项，并在检查结束后进行评价。为更好地规范行政检查，西湖区严格审核并确认公示58家区级行政执法主体，全面推行“亮码检查、无码不查”，上半年涉企亮码检查率99.91%。近年来，西湖区还一直在探索如何平衡“无事不扰”和“风险防范”，深化信用导向分类监管，完善分级分类检查制度，对“三品一特”等事关公共安全和人民群众生命健康的高风险事项重点监管，对诚信企业“无事不扰”。今年上半年，西湖区开展涉企行政检查3413户次，涉企行政检查频次压减69.87%，企业专注发展的“黄金时间”更充盈。

二是服务升级，“有呼必应”为企业护航。为实现企业需求“有呼必应”，西湖区主动靠前服务，使政府成为企业发展“法治合伙人”。针对辖区产业特色，依托合规中心，西湖区以“40名合规专家队伍+7个合规联系点+4部风控法务指引”为支撑，为200余家企业提供“合规体检”，实现风险源头防控。通过创新“你好，创业者”预约式指导服务西湖模式，企业扫码“民呼我为·西湖码”即可触发执法队伍联动响应，需求“上报—研判—处置—反馈”全流程24小时内办结，帮助企业规避违法经营风险。截至目前，“你好，创业者”预约式指导服务应用线上流转需求232条，平均办结时间不超过24小时。

三是科学监管，为企业发展松绑赋能。执法部门以包容审慎监管为企业发展创造更宽松的发展环境，确保包容不纵容、审慎不省事、免罚不免责。全区轻微违法、首违不罚清单覆盖市场监管、综合行政执法、应急管理、公安等8个执法领域。2024年全区执法单位共实施首违不罚3531次、轻微免罚1048次，总计为企业减免罚金228.02万元。今年以来，全区涉企免罚案件203件。鼓励和支持市场主体及时修复失信、重建信用，能够增强企业抵御风险能力。眼下，西湖区持续深化信用修复一件事改革，向200余家符合信用修复条件的企业定向推送信用修复提示，市场监管领域“两书同达”落实率达100%。今年以来，西湖区坚持把“法治是最好的营商环境”落到实处，创新构建涉企执法规范闭环：通过“西湖法治”公众号、企业座谈会、“公述商评”活动织密线上线下问题征集网，运用数字化监管手段及人工研判实现执法问题100%闭环整改，以企业获得感和满意度为核心标尺，推动执法从“单方监管”向“双向奔赴”转型。