杭州市上城区聚焦无证作业、假证泛滥及流动性作业等安全顽疾，多措并举、科学施策，持续推进“民匠有约”平台高效运行，筑牢“民匠有约”安全生产监管数字化防线。

一是渠道畅通，数智平台巧搭建。针对电气焊违规动火作业、人机失管等突出问题，创新线上监管模式，依托“民匠有约”平台，有效搭建企业与特种作业人员供需双方桥梁。升级完善企业用户端认证、签约等9大功能，个人用户端派发、考勤等16大功能，后台管理端用户管理、机构管理等17大功能，强关联任务工种与持证工种，确保特种作业持岗上证率100%。

二是聚焦重点，科学监管全覆盖。聚焦辖区内工业、危化品、建筑工地、商场、人员密集场所等重点领域，以网格为单位进行“地毯式”排查，强化现场巡查与监管，针对检查过程中发现的未注册平台账号的企业或特种作业人员，通过政策宣传和引导，推动企业或个人完成账号注册，全面纳入特种作业人员管理。今年以来，上城区“民匠有约”管理系统已收获显著成效，用户数突破达127户，发布任务76次，且数据持续稳步增长。

三是立体宣传，线上线下强推进。线上利用官方微信公众号高频次推送“民匠有约”平台，在企业微信群内积极分享平台信息，通过社群效应扩大知晓度，精准触达目标用户群体，鼓励更多企业加入使用行列。依托“安全生产月”等契机，线下开展专项活动直面交流，通过设置宣传摊位，面对面解答疑问，现场演示操作流程，提升广大企业和居民群众参与度。截至目前，宣传覆盖200余家企业。