为进一步做好安全生产社会监督工作，杭州市上城区拓宽安全生产有奖举报途径，全域构建安全生产“吹哨人”机制，充分调动社会各界和广大人民群众参与安全生产工作的积极性，有效形成安全生产共建共治共享新格局。

一是高位部署，畅通渠道。上线专项程序。以治本攻坚三年行动任务为契机，聚焦安全生产工作主线，2023年6月通过“上城发布”“上城应急管理”微信公众号，系统推出“电气焊电工作业违法有奖举报”小程序，加强特种作业领域安全生产工作的社会监督，鼓励群众举报事故隐患和安全生产违法行为。数据归集共享。创建“举报审计”模块，支持查看举报件相关数据，包括举报内容、核实记录、举报数据是否属实，移交相关部门情况以及举报处置建议等，实现区街数据共享。同时设置“一键审核举报”功能，能够确认是否发放奖励以及填写奖励金额、备注信息等相关信息，并将其纳入举报中心，便于后期追溯。落实“吹哨人”制度。持续拓展举报奖励范围，聘请全区201名社区安全吹哨员，充分调动社会各界和广大人民群众参与安全生产工作的积极性，鼓励人人当好安全生产“吹哨人”，与职能部门执法监督、社会舆论监督等形成合力，打通有奖举报“最后一公里”。

二是体制重塑，奖励落地。优化流程提质效。根据安全生产举报工作机制，制定举报处理流程，明确有奖举报受理范围包括电气焊违规作业、无证假证、燃气使用环节共17种违法违规行为。依托信息上报、任务转派、街道复核、数据审计、台账记录、智能分析等手段，做好举报信息录入、受理、转办、督办等流程的线上流转，实现业务流程重塑。现场核查抓执行。根据“属地管理、分级负责”的工作原则，组织应急管理执法队、应急救援队及属地街道进行现场核查，对查实的违法行为依法严肃处理，对于无法在短时间内整改的问题，派专人跟进并在规定时限内反馈办理情况，确保安全生产举报核查工作成效。按绩奖励促落实。对于受理的安全生产举报事项，高度重视核查反馈，严格按照举报件办理程序，落实举报信息闭环管理机制，对违法行为核查属实的，给予举报人一次性奖励200-5000元，进一步激发有奖举报内生动力。截至目前，通过有奖举报微信小程序收到举报1100余条，查实违法作业举报153条，发放奖励22800元，所有隐患均已落实整改。

三是立体推进，宣教入心。“点”上开花，夯实基础。全区将安全生产违法行为有奖举报的宣教工作作为制度落实的前提和保障，以微信公众号、微信群等为主要活动阵地，开展专项栏目宣传，设立集中曝光台，持续壮大有奖举报网络矩阵。“线”上辐射，延伸触角。依托网格员、志愿者、物业主任、保安队长等基层力量通过张贴海报、发放宣传资料、“面对面”宣传讲解等形式，有效提升广大群众对安全生产的关注度，引导公众通过合法途径参与举报奖励，让广大人民群众切身了解有奖举报工作的重要意义，提升参与安全生产有奖举报工作的积极性。今年以来，全区发放宣传资料余5000份。“面”上结果，凸显成效。由区级牵头抓总，14个属地街道结合辖区实际，结合“安全生产月”“防灾减灾宣传周”等特定时段，联合辖区派出所、消防大队、综合执法等部门，围绕入户排查、宣传教育等工作进行统一培训，增强宣传教育实效。