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为全面贯彻落实“办好一个会,提升一座城”发展要求,上城区小营街道创新治理机制,推动科技赋能,提升安全管理和应急处置效率,做优做强“小脑+手脚”协同运行机制,全力推进平安街道建设。
一是中枢+网格,是除危排险的斩麻快刀。小营街道建立“小脑+手脚”协同运行机制,综合信息指挥室通过联动监控系统和警情专线,第一时间接收预警,并立即转达到第一波处置队员,根据现场了解情况上报指挥室再分流至对应相关单位进行后续处置,再将处置情况上报至指挥室实行真正的闭环管理,平时积极统筹调配同为“手脚”的83个网格力量,全时全域,随时待命,实现“大脑指挥,网格响应”的快速反应机制。
二是研判+联动,是排难解纷的万用良方。小营街道通过畅通指挥体系、做强“小脑”功能、整合平台资源和加强数字支撑来加强街区“小脑”建设;通过建强应急管理服务站队伍、社区应急突击队、综合治理队伍、网格管理队伍和社会面支点来加强街区“手脚”建设;通过建立“双脑”联动机制、高效指挥调度机制、分类处置闭环管理机制、常态分析研判机制来建立完善运行机制。探索构建形成以街道社会治理综合指挥中心为核心,以“基层治理四平台”为枢纽,以综合执法力量为基础,以“警源治理”为突破口的“小脑+手脚”协同运行机制。遇到情况复杂涉及多个不同部门的交叉业务或难以协商调解的矛盾,指挥中心有专门的研判团队,根据实际情况,可以与城管部门、市场监管部门、卫健委等多个部门联动开展工作,确保面对任何复杂问题都能有专门部门和专业人员进行处理。
三是培训+实践,是提质增效的澎湃引擎。“小脑+手脚”体系不仅着眼于当下解决问题,而是不断打造培育精兵强将。小营街道结合“亚运公共安全”工作需要,制定了以法律为基础的年度培训学习计划,采取“请进来走出去”的办法,持续抓好人员队伍综合素质的提高,充分利用工作间隙采用微信、现场指导等方法穿插开展民事、消费、城市管理等方面的法律知识学习,同步开展应急消防、急救技能、隐患处置、工作礼仪和基础英语等综合性培训,力求将每位队员都培养为服务群众的多面手,在纷繁复杂的基层安全管理、应急处置和其他工作任务中发挥重要作用,为每位群众带去安全感、获得感和幸福感。